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Qu'est-ce que les appels indésirables ? Comment les combattre ?

  • 4 juin 2023, 16:46
  • 3 minutes

Qu'est-ce que les appels indésirables ? Comment les combattre ?
Chacun d'entre nous fait face de temps en temps à des appels indésirables, que ce soit sur des téléphones fixes (ce qui est particulièrement dérangeant lorsque le numéro est professionnel - cela dérange le travail) ou sur des téléphones portables. Dans ce cas, une erreur de numéro n'est pas la situation la plus agaçante.

Qu'est-ce que le spam téléphonique ?

Souvent, les appels indésirables, qu'on peut aussi appeler des spams téléphoniques, sont liés à la tentative de promouvoir des produits et des services. Ceux qui appellent ne se cachent pas vraiment et déclarent ouvertement qu'ils ont acheté la base de données avec les numéros de téléphone. En réfléchissant à ce qu'est le spam téléphonique, essayez de vous mettre à la place de la personne à l'autre bout du fil.

Sa mission est de proposer un produit ou un service au plus grand nombre de personnes possible, donc il appelle mécaniquement tous les numéros en vrac, soit par lui-même, soit par le biais de "bots". Si un certain abonné ne lui répond pas, il est très probable qu'il ne le rappellera pas.

Ainsi, ce terme désigne certaines actions visant à promouvoir des produits et des services sans se référer à un consommateur spécifique - c'est-à-dire l'envoi massif d'informations par le biais de moyens de communication.

Méthodes de protection

Il est clair que la publicité est bénéfique pour ceux qui la promeuvent. Mais nous, les gens ordinaires, voulons éliminer ces appels importuns de notre vie quotidienne. Mais comment les combattre ? En pratique, les méthodes de blocage les plus efficaces peuvent être recommandées :

  • Ajouter un numéro spécifique à la liste noire. Si des publicitaires ont pris l'habitude de vous appeler et de vous proposer quelque chose à partir du même numéro, ajoutez-le simplement à la liste noire, bloquez-le. Il est très probable qu'ils vous laisseront tranquille, car il y a d'autres abonnés. Qui voudrait chercher des solutions à des problèmes complexes quand on peut simplement prendre le numéro suivant de la liste ?

  • Si quelqu'un vous appelle et raccroche, ne vous précipitez pas pour rappeler. Il existe des services en ligne qui permettent de vérifier un numéro de téléphone. Ils ne diront pas toujours qu'il s'agit de spammeurs, mais la probabilité existe. Il est clair qu'il est difficile d'utiliser un service en ligne au moment de l'appel, mais pour recomposer le numéro, il est parfaitement adapté.

  • Vous pouvez, et parfois devez, télécharger un logiciel spécifique. Le plus populaire d'entre eux est "Qui appelle". Le télécharger et l'installer est facile, tout comme comprendre ses fonctionnalités. Une autre application similaire, mais pour Android, est Yandex avec Alice. Le principe de fonctionnement est le même : il existe une base de données avec des numéros où sont présents de véritables commentaires des gens.

  • Utilisez des annuaires d'entreprises, comme 2GIS par exemple. Dans la grande majorité des cas, le spam est le fait d'entreprises - banques, entreprises, ateliers, etc. Si vous voyez d'où vient l'appel, il sera plus facile de décider si vous devez répondre ou non.

  • Connaissant la nature de ces appels spam (ils commencent quand votre numéro est souvent "exposé" en ligne), vous devriez envisager l'option d'utiliser un numéro virtuel substitutif, en le laissant partout et en vous inscrivant partout avec lui. Ainsi, votre véritable numéro ne tombe jamais entre les mains de personnes mal intentionnées.

Bien sûr, même en utilisant ces méthodes, vous ne pourrez pas assurer une protection complète. Mais l'intensité des appels indésirables diminuera considérablement.

Mais le plus important est de préserver vos nerfs et d'adopter une attitude philosophique, voire humoristique, face à ces appels.