Пути решения проблем с доставкой кодов верификации

Код верификации – что это? В интернете – один из способов подтверждения личности. Он необходим для безопасности аккаунта, защиты информации от незаконного доступа и завершения требуемых действий. Представляет собой код (цифирный, буквенный), который приходит в виде СМС или голосового сообщения на телефон, указанный в процессе регистрации. При верификации могут возникать проблемы, о которых мы поговорим сегодня и найдем пути их решения.

Процесс доставки кодов подтверждения личности

Термин «код верификатора» чаще встречается в IT-сфере. Пользователь сталкивается с необходимостью подтверждения личности при работе в интернете. Подтверждение личности предназначено для:

• разрешения доступа к электронке, информационным данным, программам, жесткому диску или социальным сетям;
• доказательства прав доступа к данным в интернете или внесения изменений в указанной ранее информации;
• подтверждения личности для услуг онлайн;
• проверки цифровой подписи и т.д.

Основная цель подтверждения при помощи кодов в СМС или голосового сообщения – это обеспечение безопасности данных, борьба с мошенничеством.

Процесс доставки происходит следующим образом. При входе на ресурс система требует введения номера телефона. На него приходит СМС или голосовое сообщение с кодовым шифром, который пользователю необходимо ввести в советующее поле.

Рассылка СМС приходит автоматически и быстро. Срок действия верификационного кода определяется временным отрезком, после чего он становится нерабочим. Каждому пользователю предоставляется одна кодовая комбинация в СМС, и ее использование возможно только один раз.

Почему не приходит одноразовый код? Как получить код подтверждения?

Бывают случаи, когда в процессе аутентификации в сети, профиле, в момент проведения платежа СМС с кодом не поступает на телефон, или при его вводе доступ не открывается. На экране абонент видит сообщение, что пользователь неверифицирован. Это говорит о том, что система заподозрила несанкционированный доступ и считает действия опасными, соответственно не отправляет код в СМС.

Проблемы с невозможностью получения кодов аутентификации имеют много причин. Назовем основные и пути их решения.

1. Введение пользователем неправильной комбинации кода. Следует внимательно ввести кодовую комбинацию. Если она состоит их букв, то обратите внимание на регистр и язык ввода.
2. Неправильная работа устройств.

   

    Проверьте соединение с интернетом. Если в момент отправки информации происходит обрыв связи, то код не приходит или отправляется с опозданием. В телефоне нужно настроить прием СМС, чтобы не пропустить новые уведомления. Бывают случаи когда СМС не приходило потому что на телефоне банально закончилась память (особенно характерно для старых телефонов), в таком случае рекомендовано очистить память телефона, удалить старые смс.
3. Вводится недействительная кодовая комбинация. Каждая попытка входа – новый код, предыдущий автоматически теряет актуальность. При неоднократном входе на ресурс вводите только новый код из СМС. Попробуйте подождать 20-30 мин. Пусть придут все смс которые вы заказали на сайте. Затем не спейте, закажите еще один код, дождитесь пока он придет и введите его в советующее поле.
4. Не вписаны полные данные. Проблема случается, если пользователь вводит неправильно номер телефона. Обратите внимание на наличие кода оператора мобильной связи, зачастую он уже указан в поле и не требует ввода.

Это наиболее частые проблемы, которые могут прервать процесс рассылки кодов подтверждения на ресурсе.

Как же получить код подтверждения в таких ситуациях?

Для решения этой проблемы существует услуга аренды телефонного номера. Компания «Онлайнсим» предоставляет такие возможности своим клиентам. Одноразовый номер телефона выручит вас в ситуации когда не хочется светить личный номер или собственный номер заблокирован в системе к которой вам нужно получить доступ.

Пользователь покупает номер телефона, который вводится в соответствующее верификационное поле ресурса. Получение кода для СМС верификации мгновенное, вводится в соответствующее поле, и пользователю открывается новый доступ к интернет-ресурсу.

Отметим, что наша компания владеет широкой базой номеров разных регионов и стран. Клиентам предоставляются каждый раз новые номера, поэтому вероятность ситуации уже зарегистрированного номера в системе сводится к нулю.

Пользоваться арендуемым номером телефона можно кратковременно или постоянно. Все зависит от потребностей клиента. Важно понимать и помнить, что кратковременная аренда дает получить код в СМС, но лишает возможности повторной верификационной кодовой проверки на сайте. Пользователь не сможет воспользоваться этим номером еще раз. Поэтому, если вход на ресурс подразумевает прохождение СМС аутентификации каждый раз, целесообразно использовать долгосрочную аренду.

Более подробно как пользоваться ресурсом OnlineSim и как пополнить баланс, указанно на нашем видео ниже.