Вакансия «Специалист техподдержки» - 2022
1 мин
Апр 12 07:37:13, 2022
8 368
Задачи, которые вам необходимо выполнять
- Общение в чатах в том числе часть переписок на английском языке
- Удалённое подключение к компьютерам клиентов и разрешение их проблем
- Работа в CRM-системах (учёт обращений, разбор запросов и т.п.)
- Работа с контентом на сайте/в наших справочниках (добавлять готовую информацию, делать правки по готовым ТЗ)
- Работа с информацией в Google Spreadsheets, Google Docs
Обязательные требования к кандидату
- Английский язык уровня не ниже B1
- Грамотный письменный русский язык
- Опыт работы от 1 года в поддержке пользователей или в продажах (обязательно что-то из этого)
- Умение структурировать информацию, с которой работаете
- Высокий уровень владения Google Docs и Google Spreadsheets (или любых аналогов)
- Также преимуществом будет опыт в маркетинге (но необязательно)
Условия
- 40 часов в неделю (пн-пт с 9 до 18, час обед)
- Окончательный размер заработной платы после собеседования
- Полностью удалённая работа
- Полное обучение выполнению всех рабочих задач
- Ежедневные онлайн-конференции с командой по обсуждению выполненной работы и постановке задач
- Возможность роста в должности и увеличения ЗП
- Возможность за счет компании проходить курсы, вебинары
Порядок устройства на работу
- Заполняете анкету
- Выполняете задание, которое вы получите после успешного прохождения анкетирования
- Прохождение видео-собеседования с руководителем отдела технической поддержки
- Начало работы в Onlinesim