Вакансия «Специалист техподдержки» - 2022

Задачи, которые вам необходимо выполнять

• Общение в чатах в том числе часть переписок на английском языке
• Удалённое подключение к компьютерам клиентов и разрешение их проблем
• Работа в CRM-системах (учёт обращений, разбор запросов и т.п.)
• Работа с контентом на сайте/в наших справочниках (добавлять готовую информацию, делать правки по готовым ТЗ)
• Работа с информацией в Google Spreadsheets, Google Docs

Обязательные требования к кандидату

• ​Английский язык уровня не ниже B1
• Грамотный письменный русский язык
• Опыт работы от 1 года в поддержке пользователей или в продажах (обязательно что-то из этого)
  
• Умение структурировать информацию, с которой работаете
• Высокий уровень владения Google Docs и Google Spreadsheets (или любых аналогов)
• Также преимуществом будет опыт в маркетинге (но необязательно)
  
  

Условия

• ​40 часов в неделю (пн-пт с 9 до 18, час обед)
• Окончательный размер заработной платы после собеседования
• Полностью удалённая работа
• Полное обучение выполнению всех рабочих задач
• Ежедневные онлайн-конференции с командой по обсуждению выполненной работы и постановке задач
• Возможность роста в должности и увеличения ЗП
• Возможность за счет компании проходить курсы, вебинары
  

​
​Порядок устройства на работу

1. Заполняете анкету​
2. Выполняете задание, которое вы получите после успешного прохождения анкетирования
3. Прохождение видео-собеседования с руководителем отдела технической поддержки
   
4. Начало работы в Onlinesim